Доставка

Ця Політика описує способи та правила доставки замовлень, оформлених в інтернет-магазині Autoland («Магазин»).

1. Дані Продавця

Autoland Grzegorz Broniecki
Wał Miedzeszyński 41B
04-987 Warszawa, Польща
NIP (ІПН): 9521395796
REGON: 711687908
e-mail: autoland@autoland.net.pl
тел.: +48 516 066 855

2. Територія доставки

Замовлення доставляються на території Польщі, а також до тих країн, для яких Магазин надає можливість доставки під час оформлення замовлення.

Доступність конкретного способу доставки залежить від адреси доставки, маси, розмірів і характеру Товару. Якщо для певної адреси або Товару Магазин не показує способу доставки, перед оформленням замовлення можна зв'язатися з Продавцем, щоб перевірити можливість транспортування.

3. Способи доставки

Залежно від замовлення можуть бути доступні:

• кур'єрська доставка;
• палетне відправлення;
• нестандартне або спеціалізоване транспортування;
• самовивіз.

Актуально доступні варіанти відображаються під час оформлення замовлення. Великогабаритні, важкі, крихкі або нестандартні Товари можуть потребувати палетного відправлення або індивідуального погодження транспортування.

4. Вартість доставки

Вартість доставки залежить від обраного способу, місця доставки та характеристик Товару. Вона відображається в кошику або під час оформлення покупки до моменту розміщення замовлення.

Якщо автоматичний розрахунок вартості для нестандартного Товару неможливий, Продавець повідомить Клієнту вартість і передбачувані умови транспортування до прийняття замовлення до виконання. З Клієнта не буде стягнуто вартість, яку він попередньо не погодив.

5. Строк підготовки та доставки

Стандартний строк підготовки замовлення до відправлення становить 1–2 Робочі дні з моменту підтвердження прийняття замовлення та успішної оплати, якщо обраний спосіб оплати або пропозиція Товару не передбачає інше.

Строк підготовки не є тим самим, що строк перевезення. Термін доставки залежить від перевізника, місця доставки та виду відправлення. Якщо Магазин або пропозиція вказує передбачуваний строк доставки, він має орієнтовний характер, якщо прямо не зазначено гарантований термін.

У разі палетних відправлень, великогабаритних, нестандартних Товарів або Товарів, що потребують спеціалізованого пакування, виконання замовлення може тривати довше. Передбачуваний термін у такому випадку вказується в пропозиції, під час оформлення замовлення або повідомляється Клієнту до прийняття замовлення.

Продавець невідкладно повідомить Клієнта про відому затримку або неможливість виконання замовлення. Права Споживача у зв'язку з недотриманням погодженого терміну доставки визначаються чинним законодавством.

6. Самовивіз

Самовивіз доступний, якщо така опція відображається під час оформлення замовлення. Можлива вартість зазначається до його розміщення. Самовивіз здійснюється за адресою:

Autoland Grzegorz Broniecki
Wał Miedzeszyński 41B
04-987 Warszawa, Польща

Самовивіз можливий у Робочі дні з 9:00 до 17:00 лише після отримання підтвердження, що замовлення готове. Саме по собі оформлення замовлення не означає, що Товар уже підготовлений до видачі.

7. Отримання та пошкодження відправлення

Під час отримання варто перевірити зовнішній стан упаковки та — за можливості — стан Товару. У разі видимого пошкодження рекомендуємо:

• зафіксувати зауваження у перевізника та, якщо можливо, скласти акт про пошкодження;
• сфотографувати упаковку, транспортну етикетку та Товар;
• невідкладно зв'язатися з Продавцем, вказавши номер замовлення.

Відсутність акта про пошкодження не позбавляє Споживача чи Підприємця на правах споживача прав, що випливають із законодавства, однак документація може полегшити встановлення обставин події.

8. Перехід ризику

У випадку Споживача та Підприємця на правах споживача ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить на Клієнта з моменту, коли Клієнт або вказана ним третя особа, інша ніж перевізник, отримує Товар у володіння. Якщо Клієнт самостійно обрав перевізника, якого Продавець не пропонував, застосовуються правила, що випливають із чинного законодавства.

У випадку інших Підприємців ризик переходить з моменту передачі Товару перевізнику.

9. Неправильна адреса або неотримання відправлення

Клієнт повинен вказати повну та правильну адресу, а також контактні дані, необхідні для доставки. Якщо відправлення повернеться з причин, що залежать від Клієнта, Продавець зв'яжеться з ним, щоб погодити подальші дії. Можливе повторне відправлення та його вартість потребують погодження з дотриманням прав Споживача.

10. Повернення та рекламації

Правила відмови від договору, повернення Товару та рекламацій описано в Політиці повернень і рекламацій та в Правилах Магазину. У разі рекламації щодо невідповідності Товару договору витрати на забір і транспортування Товару несе Продавець в обсязі, передбаченому законодавством.

11. Контакт з питань доставки

Питання щодо доставки можна надсилати:

• електронною поштою: autoland@autoland.net.pl;
• телефоном: +48 516 066 855;
• поштою: Wał Miedzeszyński 41B, 04-987 Warszawa, Польща.

Політика набуває чинності з дня її публікації в Магазині.